«Добродел» взялся за ЖКХ!

В 2015-м году в Московской области был запущен, пожалуй, один из самых необходимых социальных проектов, важность которого переоценить невозможно.

Благодаря ему у жителей в руках, наконец, появился реальный механизм, с помощью которого они могут решать самые долгоиграющие и наболевшие проблемы города.

ПОРТАЛ ДОБРЫХ ДЕЛ

Пилотный проект «Добродел» начал свою работу в Подмосковье еще в июле прошлого года. Для тех, кто еще не в курсе, «Добродел» (vmeste.mosreg.ru) - это портал на котором есть возможность высказать свои пожелания и жалобы, и что особенно важно – они будут услышаны и исполнены, причем в самые кратчайшие сроки!

На сайте предусмотрены двенадцать блоков вопросов, а общее число категорий в программе охватывает более 120 проблемных сфер! Граждане, которые зарегистрированы на портале, могут оставлять адресные благодарности для конкретного чиновника (почему бы и нет, если заслужил?), вносить свои предложения и участвовать в опросах.

Кроме того, сайт доступен не только на компьютере – активные пользователи гаджетов могут установить себе специальное приложение на телефон.

Как рассказал заместитель главы администрации Наро-Фоминского района Владимир АМЕЛИН, в июле, когда «Добродел» стартовал в тестовом режиме, жалобы подали всего три человека. В следующем месяце – семеро.

А дальше количество обращений от жителей района увеличивалось буквально в геометрической прогрессии с каждым месяцем. В октябре же проект заработал в полном режиме.

91% ЖАЛОБ – НА РАБОТУ ЖКХ!

Как показала практика, в основном народ жалуется на такие сферы как медицина и ЖКХ. Вопросы благоустройства, дорог и неудовлетворительной работы управляющих компаний особенно актуальны для Наро-Фоминска, поэтому в прошлом году за время работы «Добродела» из 501 жалобы, поступившей от жителей, 91% пришелся именно на сферу, которую курирует комитет по ЖКХ.

На то, чтобы решить вопрос по обращению у властей есть всего 8 дней. Если проблема не решается – чиновник наказывается. Те же районы, которые не приняли всерьез появление «Добродела» получили в конце года хорошую взбучку и были прилюдно пристыжены министром государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максутом ШАДАЕВЫМ, который отругал их за срыв сроков исполнения по жалобам и откровенные отписки, вместо помощи людям. Наро-Фоминского района среди «позорников» не было.

Как сообщил Владимир Амелин, на новогодних каникулах от жителей тоже поступило много жалоб и предложений, если конкретно – 108. Так что уже в первую рабочую неделю наро-фоминским чиновникам уж точно было, чем заняться.