«Это просто издевательство!» - Наро-Фоминск

25 октября 2016 г.
Ситуация

«Это просто издевательство!»

Мебельный салон продал пенсионерке два бракованных дивана.
Давняя мечта пенсионерки Надежды ЧУЙКОВОЙ приобрести новую мебель превратилась для нее в настоящий кошмар. Оба дивана, которые она купила, оказались бракованными и рассыпались при первом использовании.

А возврат неудачной покупки для женщины обернулся настоящим издевательством со стороны работников мебельного салона.

ЗАСТАВИЛИ ЕХАТЬ В ЛЮБЕРЦЫ!

В начале июля пенсионерка из соседнего с Наро-Фоминском поселка Киевский решила купить для себя и своей 90-летней матери комфортную спальную мебель. В магазине под названием «Много мебели» в ТЦ «На Московской» Надежда Наполеоновна присмотрела два новых дивана, которые стоили без малого по 17 тысяч рублей – сумма, более чем солидная для пожилой женщины, благо, дети помогли.

- Мы купили два дивана, но через две недели один из них «провалился», и спать на нем стало невозможно, – рассказывает Надежда Чуйкова. – Хорошо, что на него была гарантия.

Однако, по словам Надежды Наполеоновны, вернуть деньги оказалось очень непросто. Чтобы получить обратно потраченные средства, для начала нужно было сдать мебель на склад. Причем отвезти бракованную продукцию почему-то должны были не работники магазина, а сами покупатели!

– Нам объяснили, что продавцы ни в чем не виноваты, а проблема – в фабрике, куда мы и должны сдать диван, - объяснила пенсионерка. – Склад находится в Люберцах.

На то, чтобы вернуть неудачную покупку, понадобилось еще две тысячи рублей – на транспортные расходы. Более того, если бы не дочь, Надежде Наполеоновне было бы практически невозможно это сделать, потому что спустить его из квартиры тоже нужно было самостоятельно. И вот, с момента возвращения дивана на завод, началась волокита, которая заставила женщину лишиться огромного количества нервных клеток.

Так как единственное спальное место оказалось сломанным, теперь женщине приходится ютиться на полу. Денег на новую мебель у нее пока что нет – их еще не вернули из мебельного. Да и тут, как назло, еще одна покупка дала сбой – второй шедевр мебелестроения сломался и стал доставлять неудобства 90-летней матери Надежды Наполеоновны.

ВОЗМЕСТИТЬ МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД!

– Вернуть второй диван сейчас не представляется возможным, – жалуется женщина. – Моей маме сейчас приходится спать на проваленной софе, потому что, если ее положить на пол, она может вообще с него не встать.

На протяжении месяца пенсионерке не возвращали деньги за первую некачественную покупку – ей приходилось каждый день ездить в магазин из другого города и напоминать о себе. Сотрудники говорили, что они не виновны, дело в начальстве, которое находится где-то в столице. На связь эти самые люди выходить не желали. В итоге дочь Надежды Чуйковой решила пойти на крайние меры – написала исковое требование, с которым пришла в магазин «Много мебели».

На следующий день сюда же нагрянули журналисты «Недели Подмосковья», которым удалось поговорить с менеджером Татьяной.

– Деньги должны были возвращать не представители магазина, а работники мебельной компании, – объяснила менеджер. – Все действия, которые могли произвести сотрудники салона, были исполнены. Я никогда точной даты возврата не назначала.

Также представители «Много мебели» заверили журналистов, что деньги за бракованный диван уже были переведены пенсионерке на банковскую карту, и попытались убедить в том, что это стечение обстоятельств, и подобная ситуация в их салоне происходит впервые.

Как бы там ни было, в планах Надежды Чуйковой добиться справедливости – она подала заявление в суд и хочет получить не только материальную компенсацию за оба дивана, которые обошлись ей в 34 тысячи рублей, но и моральную, которую они с юристом оценивают в пятьдесят тысяч.

Автор новости: Максим Чепрасов

4159 просмотров
Рейтинг@Mail.ru

Мы в соцсетях:

Facebook

ВКонтакте

Copyright © 2014-2024 Независимый новостной портал Narofom.Com
Официальный сайт общественно-политической газеты "Неделя Подмосковья"
Свидетельство о регистрации СМИ ПИ №ТУ 50 - 02245 от 11.08.2015 г. выдано управлением Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по ЦФО.

12+

Учредитель - ООО "Мак-Медиа"
Главный редактор - Любовь Мартышевская
Адрес редакции:
249037, Калужская область, г. Обнинск, ул. Белкинская, 44, офис 301.
Телефоны:
(48439) 444-88, 444-99 (рекламный отдел), 6-43-51, 6-45-76 (редакция).

Все права на новости и материалы, размещенные на портале NaroFom.com, охраняются в соответствии с законодательством РФ.

При цитировании материалов сайта в сети Интернет обязательна прямая индексируемая гиперссылка на страницу, с которой материал заимствован. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал портала NaroFom.com, до или после цитируемого блока.

При использовании материалов портала во время радио или телепрограмм обязательно упоминание источника информации: «по материалам портала НароФом точка ком».

Любая иная переработка информации, размещенной на портале NaroFom.com, не допускается без согласования с редакцией.